VOTRE OPINION EST IMPORTANTE
Questionnaire de satisfaction client
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Français
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Nous aimerons connaître votre niveau de satisfaction sur les prestations que nous vous proposons.
Merci de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.
Suite à l'utilisation de notre solution ou de nos services :
Évaluez votre satisfaction globale à l'égard des éléments suivants:
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très insatisfait
S.O.
Qualité de notre solution
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très insatisfait
S.O.
Qualité de notre service
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très insatisfait
S.O.
Compréhension de vos besoins
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très insatisfait
S.O.
Temps de réponse
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très insatisfait
S.O.
Professionnalisme
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très insatisfait
S.O.
Rapport qualité-prix
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très insatisfait
S.O.
Commentaires :
Quels aspects de notre solution/service vous ont le plus impressionnés ?
Le service à la clientèle
La flexibilité de notre solution
La gestion des langues
La gestion et le suivi des contacts
La performance du système
Le coût global
Commentaires :
Quels points, selon vous, nécessitent une amélioration ?
Environ combien de projets avez-vous créés dans les 12 derniers mois ?
Recommanderiez-vous notre solution et nos services à d'autres personnes ?
*
Oui
Non
Pourquoi pas?
Veuillez nous faire part de tout autre commentaire ou suggestion.
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Non