Outil d'auto-évaluation des processus de rétroaction

Outil d'auto-évaluation des processus de rétroaction pour les radiodiffuseurs

But

Cet outil peut aider les radiodiffuseurs sous réglementation fédérale à déterminer si leurs processus de rétroaction répondent aux exigences et à l'intention de la Loi canadienne sur l'accessibilité et du Règlement canadien sur l’accessibilité. Il peut également aider les radiodiffuseurs à déterminer les domaines qui pourraient nécessiter une attention supplémentaire.
    
L'utilisation de cet outil est facultative. Les organismes ne sont pas tenus d’utiliser cet outil. Vous pouvez imprimer vos résultats ou les sauvegarder sous forme électronique. Vos résultats ne seront pas communiqués au commissaire à l’accessibilité. 

N'oubliez pas : Votre organisation doit également satisfaire aux exigences du processus de rétroaction dans le Règlement concernant les exigences en matière de rapports sur l’accessibilité du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes

Notes pratiques à l’intention des utilisateurs

  • Par utilisateur, on entend toute personne qui remplit cet outil d’enquête pour le compte d’un organisme sous réglementation fédérale. Dans les questions qui suivent, les termes « organisme » et « entité sous réglementation fédérale » signifient la même chose.
  • * indique une question obligatoire. Vous ne pouvez pas avancer dans l’outil sans répondre à cette question.
  • Les questions pour lesquelles la réponse est non : Si vous choisissez la réponse Non, une boîte à notes apparaît; vous devez y saisir quelque chose pour passer à la question suivante. Vous pouvez saisir aussi peu de caractères que vous voulez, mais pas plus que 1 000 caractères.  
  • (Recommandé) désigne une bonne pratique qui n’est pas obligatoire. Vous pouvez avancer dans l’enquête sans répondre à ces questions.
  • Les liens et les conseils vous aident à répondre aux questions en vous fournissant des renseignements complémentaires.
  • La boîte à notes est un espace où vous pouvez ajouter des renseignements, p. ex. les sources de données, ou des documents qui montrent la manière dont votre organisme se conforme à une exigence.
  • Pour les utilisateurs de lecteurs d'écran, nous vous recommandons d'activer vos paramètres de ponctuation.
  • Cette enquête contient 45 questions.
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